题目类型：
单选题
题目内容
企业内部营销管理的核心是发展职工的( )，以提高其服务水平。
正确答案
B
题目解析
企业内部营销管理的核心是发展职工的顾客意识，以提高其服务水平。有效的服务，要求有理解服务观念的员工。运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提，是要搞好内部营销。